Când cineva caută „cabinet stomatologic Florești” sau „contabil Cluj”, primul lucru pe care îl vede nu e o listă de site-uri. E o hartă cu trei firme. Dacă nu ești între ele, majoritatea oamenilor nici nu ajung la tine.
Vestea bună e că pentru o afacere locală, cea mai mare parte din muncă e gratuită și o poți face singur.
Profilul Google Business, completat până la capăt
E cel mai important lucru din articolul ăsta. Un profil complet are categoria principală corectă (nu cea mai generală, ci cea mai exactă), programul real, inclusiv sărbătorile, zona deservită, servicii cu descrieri scurte și fotografii reale, nu de stoc.
Profilurile cu fotografii proprii și program actualizat primesc vizibil mai multe apeluri decât cele lăsate pe jumătate.
Verifică și că numele firmei, adresa și telefonul sunt identice peste tot: pe profil, pe site, pe Facebook, în anuarele unde apari. Diferențele mici, ca „Str.” într-un loc și „Strada” în altul, contează mai puțin decât se spune, dar un telefon vechi pe un anuar contează mult.
Recenziile și răspunsurile la ele
Cere recenzii clienților mulțumiți, direct, cu un link scurt. Nu cumpăra, nu scrie singur, nu oferi reduceri în schimb: Google le detectează și riști profilul.
Răspunde la toate, inclusiv la cele negative. Un răspuns calm la o recenzie proastă convinge mai mult decât zece recenzii de cinci stele fără răspuns.
O pagină pentru fiecare serviciu important
Dacă faci și implanturi, și ortodonție, și albire, o singură pagină „Servicii” cu trei paragrafe nu se va poziționa pe niciunul. Fiecare serviciu important merită o pagină a lui, cu ce faci concret, pentru cine, cât durează și o întrebare frecventă sau două.
Paginile pe localități, de tipul „servicii în Florești”, „servicii în Apahida”, au sens doar dacă chiar lucrezi acolo și ai ceva specific de spus. Zece pagini identice cu alt nume de localitate fac mai mult rău decât bine.
Viteza pe telefon
Căutările locale se fac aproape toate de pe telefon, de multe ori din mașină sau din stradă. Un site care se încarcă în cinci secunde pe 4G pierde exact oamenii care erau gata să sune.
Ce nu merită plătit
Abonamentele lunare de SEO care promit „prima pagină în 30 de zile” pentru o afacere locală sunt, în cele mai multe cazuri, bani aruncați. Pentru o firmă cu o locație, un profil Google bine îngrijit, un site rapid cu pagini clare pe servicii și un flux constant de recenzii reale fac aproape toată treaba.
