Una dintre primele întrebări pe care le punem unui client nou e „cine deține domeniul?”. Surprinzător de des, răspunsul e o pauză. Domeniul l-a cumpărat firma care a făcut primul site, un fost angajat sau un nepot priceput la calculatoare. Pe numele lor, în contul lor.
Cât timp totul merge, nu contează. Contează în ziua în care vrei să schimbi firma, iar persoana respectivă nu mai răspunde la telefon.
Verificarea de două minute
Caută domeniul tău în baza de date WHOIS a ROTLD, pentru domeniile .ro, sau într-un serviciu WHOIS obișnuit pentru celelalte. Din motive de protecția datelor nu vei vedea întotdeauna numele deținătorului, dar vei vedea la ce registrar e înregistrat domeniul și când expiră.
Apoi pune-ți trei întrebări:
- Am un cont la registrarul respectiv, cu parola mea?
- Factura de reînnoire vine pe firma mea?
- Dacă mâine aș vrea să mut site-ul, aș putea face asta fără să rog pe cineva?
Dacă la oricare răspunsul e „nu” sau „nu știu”, ai de lucru.
Ce faci dacă domeniul e pe altcineva
Primul pas e o discuție, nu un avocat. În cele mai multe cazuri, cel care a înregistrat domeniul nu are nimic împotrivă să ți-l transfere. Pur și simplu nimeni nu i-a cerut.
Schimbarea deținătorului se face prin registrarul la care e înregistrat domeniul și are nevoie de acordul deținătorului actual. Procedura diferă de la un registrar la altul, așa că primul lucru de făcut e să întrebi exact ce documente cer.
Nu lăsa transferul pentru săptămâna în care expiră domeniul. Fă-l când nu e nicio grabă.
Cum eviți situația data viitoare
Domeniul se înregistrează pe firma ta, într-un cont al firmei tale, cu un email la care ai tu acces. Firma care îți face site-ul poate primi acces de administrare, dar nu proprietatea. Același lucru e valabil pentru găzduire, Google Analytics, Search Console și profilul Google Business.
La noi, regula e simplă: tot ce ține de site e pe numele clientului de la început. Dacă vrei să pleci, pleci cu tot.
